الجزائر -أعلنت اتصالات الجزائر، الاثنين، أنه يمكن لزبائنها تعبئة حسابات الأنترنت وتسديد فواتير الهاتف عن بعد دون الحاجة إلى التنقل لمراكز الدفع التابعة لها، وذلك كإجراء احترازي لمنع انتشار وتناقل عدوى فيروس “كورونا”.
وأكدت اتصالات الجزائر في بيان لها، “حرصها الدائم” على الاستجابة لاحتياجات زبائنها بوضع خدمات عن بعد تحت تصرفهم وذلك بتمكينهم من تعبئة حسابات الأنترنت وتسديد الفواتير الهاتفية دون الحاجة إلى التنقل، تفاديا لخطر انتشار فيروس “كورونا”. وأوضحت المؤسسة أنها اتخذت عدة إجراءات يتم من خلالها اللجوء إلى الدفع الإلكتروني واستعمال التطبيق المحمول وخدمة الزبائن “12” وكذا استعمال الموقع الإلكتروني www.algeritelecom.dz وصفحات اتصالات الجزائر على شبكات التواصل الاجتماعي وكافة الخدمات العملياتية عن بعد، على غرار خدمات “IDOMMLY” والفاتورة الإلكترونية. وفي هذا الإطار، تؤكد اتصالات الجزائر مرة أخرى “حرصها الدائم على الاستجابة لاحتياجات زبائنها وتلبية تطلعاتهم”، داعية إياهم إلى الاتصال بمصلحة الزبائن بتشكيل رقم 12 للحصول على مزيد من المعلومات.
م.ع
