أعلن الرئيس المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية، ياسين بن سليمان، عن تمديد آجال طلب التعويض عن التذاكر إلى 30 مارس 2023 بدلا من 30 نوفمبر المقبل.
وقال النائب عن الجالية الوطنية بالخارج، بالمجلس الشعبي الوطني، فارس رحماني، على صفحته الرسمية على فيسبوك: “كان لي لقاء مطول مع المدير العام للخطوط الجوية الجزائرية، ناقشنا فيه العديد من الأمور منه -مسألة التعويض عن التذاكر التي لم يتم استعمالها خلال جائحة كورونا، كنت قد وجهت رسالة سابقا لوزير النقل لطلب تمديد آجال التعويض، وأكد لي المدير العام أنه سيتم تمديد آجال طلب التعويض إلى 30 مارس 2023 بدلا من 30 نوفمبر 2022، كما أكد المدير العام على حرص الشركة على تعويض الجميع، يرجى تقديم طلبات التعويض، ويمكنكم تغير التاريخ لمن أراد استعمال التذكرة”. وأضاف: “طالبت المدير بإرسال E-MAIL يثبت أن الشخص قد قدم طلب التعويض في انتظار تعويضه، فجلّ الأشخاص الذين قدموا طلب التعويض لم يتلقوا ما يثبت أنهم قدموا طلب التعويض”. وتابع: “طالبت بتخصيص أرقام (واتساب) حتى يتسنى للجالية الاتصال مباشرة بالخطوط الجوية ومجانا بدل تكليفهم مبالغ طائلة من أجل الاتصال بالخطوط الجوية”. وحول مسألة ضياع الأمتعة، قال: “تحدثت على مسألة الأمتعة الضائعة أكد المدير على ضرورة تقديم طلب التعويض قبل الخروج من المطار”. وقال أيضا: “تحدثنا على مسألة الخطوط المباشرة مثل خط الجزائر الولايات المتحدة الأمريكية، تحدثنا عن فتح الحجوزات مسبقا حتى يتسنى للجالية حجز تذاكر الصيف من الآن أو تغيير تاريخ التذاكر التي لم تستعمل، وقال أنه يتعذر الأمر في الوقت الراهن لكنه سيسعى لتحقيقه مستقبلا وتحدثنا على الأسعار”.
أ.ر
