أعلنت شركة المياه والتطهير للجزائر “سيال” عن إطلاق النسخة الجديدة من منصتها للدفع الإلكتروني “فاتوراتي”.
يمثل هذا التوجه خطوة هامة في رقمنة الخدمة العمومية للمياه والتطهير، حيث يوفر للزبائن، حلاً حديثاً ومرناً وسهل الوصول للدفع عبر الأنترنت. وحسب بيان لمؤسسة “سيال” فإنه تعتبر هذه المنصة المحدثة ثمرة لدراسة معمقة لاحتياجات الزبائن أجريت في جانفي 2024، حيث تتميز “فاتورتي 2.0” بميزات جديدة مبتكرة، منها: البساطة: عملية دفع محسنة تسمح بتسديد الفاتورة بكبسة زر والمرونة: إدخال خدمة جديدة متمثلة في الدفع الجزئي للفواتير، مما يسمح للزبائن بجدولة عملية الدفع وفقا لوضعهم المالي، وهذا في حدود 50 بالمائة من مستحقاتهم والديناميكية: منصة متاحة 24/24 ساعة و7/7 أيام فضلا عن توفير الوقت: لا داعي للتنقل إلى وكالات الزبائن، وفر وقتك الثمين بالدفع من منزلك. وأكدت المؤسسة، أنه تم دعم مخصص من خلال فريق عمل متخصص في الخدمات الرقمية لمساعدة الزبائن في إجراءاتهم عبر الأنترنت. وصرح صالح حراش، مدير الزبائن لسيال: “مع فاتوراتي 2.0، نخطو خطوة جديدة في التزامنا بالابتكار ورضا الزبائن. تجسد هذه المنصة رؤيتنا لخدمة عمومية حديثة وفعالة تستجيب لاحتياجات مستخدميها.” وأكدت المؤسسة، أنه للوصول إلى فاتورتي 2.0 بسيطة ومتعددة: سيكون عبر موقع سيال الإلكتروني: www.seaal.dz، قسم فاتوراتي وعبر تطبيق وكالتي أو مباشرة على العنوان:
سامي سعد
