أكدت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل” أن قنوات التواصل مع المواطنين والمكتتبين متواصلة ومستمرة ممثلةً في المنصة الرقمية المتعلقة بتحديد المواعيد للتكفل بإنشغالات المكتتبين ومعالجتها بطريقة آنية، أو الاتصال عبر الرقم الأخضر 3040 لتوجيههم والاجابة عن استفساراتهم، وهما تعملان خلال أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس من الساعة 8h00 صباحا إلى غاية 16h30 مساءً.
وجاء في بيان للوكالة “أنه يأتي هذا تنفيذًا لتعليمات وزير السكن والعمران والمدينة، السيد محمد طارق بلعريبي، المسداة في الاجتماع التقني حول رقمنة وعصرنة قطاع السكن، المنعقد يوم 21 مارس 2024، وعملا بتوصياته المتضمنة تحسين الخدمات الرقمية تُجاه المواطن وجعلها أولوية مطلقة، وضمن برنامجها الهادف لتقريب خدماتها من المواطن، والإستماع الدائم لإنشغالات مكتتبي وقاطني سكنات صيغة البيع بالإيجار والتكفل الأمثل بها. وأشارت الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل”، أنه باستعمال هاتين الأخيرتين تم التكفل بعدة إنشغالات سواءً منها الإدارية المتعلقة بعملية الإكتتاب أو تلك تطرأ على مستوى الأحياء السكنية، كما تم الإجابة على عدة اسئلة تم طرحها بخصوص إجراءات الإكتتاب لصيغة البيع بالإيجار. وتذكّر الوكالة الوطنية لتحسين السكن وتطويره “عدل” كافة المكتتبين وقاطني سكنات “عدل” أن المنصة المتعلقة بتحديد المواعيد التي يمكن الولوج إليها عبر موقعها الإلكتروني www.aadl.com.dz، وكذا الرقم الأخضر 3040 هما الوسيلتان الرسميتان للتكفل الأمثل بانشغالاتهم، هذا بالإضافة إلى الاستقبالات اليومية التي تقوم بها المديرية العامة للوكالة، المديريات الجهوية، المديريات الولائية وكل المكاتب التابعة لها عبر مختلف ربوع الوطن.
سامي سعد
