الجزائر -قرر وزير التربية الوطنية محمد واجعوط اعتماد إجراء جديد من أجل تلقي انشغالات مدراء المدارس، وهذا لضمان وصول شكاواهم مباشرة إلى طاولته أو طاولة الأمين العام للوزارة. وهذا لمنع البيروقراطية الحاصلة على مستوى الولايات، في حال فشل مديريات التربية، للنظر في انشغالات هذه الفئة في ظل تقاعس المجالس الشعبية الوطنية في توفير أدنى الشروط الضرورية.
وبناء على المعلومات الصادرة عن وزارة التربية، فإن وزير التربية الوطنية قرر استغلال الرقمنة من أجل تسهيل عملية تلقي الانشغالات عبر فتح ثلاث أيقونات لرفع الانشغالات مباشرة دون وسيط على الأرضية الوطنية.
وأضاف ذات المصدر أن الايقونات ستمكن مدراء المدارس من إيصال انشغالاتهم مباشرة إلى وزير التربية الوطنية والأمين العام للوزارة، في الوقت الذي عمد فيه الوزير إلى تشكيل لجنة تسمى لجنة المتابعة والتي ستعمل على التنسيق من أجل متابعة مدى حل الإشكال القائم أو النظر في الانشغال المرفوع محليا خاصة وأنه سيتمكن مدير المدرسة من التكلم مع الوزير أو الأمين العام مباشرة دون الحاجة إلى أي وسيط.
ويسعى وزير التربية لاستقبال الشكاوى شخصيا لمتابعة الانشغالات بعد فشل مدراء تربية في حل العديد من الملفات والذي أدى إلى غضب وسخط محليين، خاصة مع التقارير السوداء التي وصلت إلى طاولة وزير التربية حول فضائح الدخول المدرسي جراء عدم احترام تدابير البروتوكل الصحي والذي يهدد استمرارية تمدرس التلاميذ في حالة تفشي وباء كوفيد-19.
ودعت أطراف تربوية وزير التربية الوطنية إلى تعميم هذا على الأساتذة والأسرة التربوية ككل، من أجل إسماع صوتها ورفع انشغالها مباشرة إلى وزير التربية الوطنية، خاصة وأن الرقم الأخضر الذي كانت وزارة التربية قد لجأت إليه في فترة تولي الوزراء السابقين لقطاع التربية، لم تمكن من معالجة الشكاوى وقوبلت بالإهمال بالرغم من التكلفة المالية التي تسبب بها الرقم الأخضر، رغم تأكيد الوزارة أن الرقم الأخضر يدخل في إطار مسعى الوزارة للإصغاء المتواصل لانشغالات المواطنين والمواطنات، وقصد تدعيم العمل الجواري الذي تقوم به مصالحها المركزية. واكدت وزارة التربية الوطنية أنها وضعت خطا أخضر 1075 يستقبل المكالمات مجانا من أجهزة الهاتف الثابت فقط، علما أن كثير من الجزائريين لا يملكون الهاتف الثابت.
سامي سعد
