قدمت وزارة السياحة، توضيحات بخصوص المعلومات التي تم تداولها عبر مواقع التواصل الاجتماعي وبعض وسائل الإعلام والمتعلقة بتعرض معتمرين جزائريين للطرد من فندق في مكة المكرمة، حيث أكدت أن هذه المعلومات لا أساس لها من الصحة.
وأوضحت وزارة السياحة في بيان لها، أنه “بالفعل وبعد التحريات التي قامت بها مصالح الوزارة على مستوى ولاية بسكرة التي تنشط بها الوكالة السياحية “اقللا” كفرع للوكالة الأم المتواجدة بولاية تمنراست، وكذا على مستوى البقاع المقدسة، حيث تم التواصل مع مسير الوكالة السياحية والمتواجد بعين المكان، فقد تبين أن الوكالة السياحية قد وفرت الإقامة بمنطقة العزيزية بالقرب من مكة المكرمة، لفوجين من المعتمرين تم نقلهما إلى البقاع، الفوج الأول يضم 32 معتمر والثاني61 معتمر، والذين لم يتلقوا أي صعوبات خلال إقامتهم التي تسير بصفة عادية. وبالنسبة للفوج الأول فسيعود إلى الوطن بتاريخ اليوم 8 ماي الجاري. أما الفوج الثاني، توجه إلى المدينة المنورة للرجوع بعدها إلى الوطن بتاريخ 10 ماي الجاري، وعلى أساس ما سبق ذكره، ونظرا لكون المعلومات المتداولة خاطئة ومغلوطة، دعت وزارة السياحة والصناعة التقليدية من متداوليها التحري فيها قبل مشاركتها عبر مواقع التواصل الاجتماعي، قصد تفادي تغليط الرأي العام. كما تغتنم الوزارة هذه السانحة، لدعوة أصحاب الوكالات السياحة على ضرورة الالتزام بالاحترافية في التعامل مع زبائنها، خاصة ونحن على أبواب موسم الحج، قصد توفير للجزائريين أرقى الخدمات وأحسن التعاملات، وبذلك يتم تفادي عقوبات قد تنجر عن مخالفة التزاماتها نحو الحجاج والمعتمرين، خاصة والسياح بصفة عامة.
سامي سعد
