أفاد وسيط الجمهورية، إبراهيم مراد، خلال زيارة عمل قادته، اليوم، إلى ولاية وهران، أنه تم تسجيل أكثر من 56 ألف عريضة على المستوى الوطني منذ مطلع السنة الحالية تم معالجة أغلبها.
وقال مراد أنه وعلى عكس ما كان عليه الأمر في الماضي، فقد لاقت هذه العرائض الردود اللازمة في فترة وجيزة بعد دراستها من قبل مصالح وساطة الجمهورية وإرسالها للإدارات المعنية وتمت معالجة أغلبها، مضيفا أن هذه العرائض وبعد تدخل مصالح وساطة الجمهورية لاقت ردودا أغلبها إيجابية، فيما تم الرد أيضا على نسبة من العرائض سلبيا.
وأشار مراد إلى أن رئيس الجمهورية، عبد المجيد تبون، ألّح على ضرورة خدمة المواطن والتكفل بانشغالاته وتحسين معيشته ورفع الغبن عنه، وقال أن الكثير تحقق خلال السنتين منذ تنصيب وساطة الجمهورية، إذ أن هناك إحتقانا أقل من قبل المواطنين عن السابق، لأنهم وجدوا هيئة يتوجهون إليها عند مواجهتهم لمشاكل مع الإدارة.
وأضاف مراد أنه حتى عمل الإدارات تحسن نوعا ما عن السابق، وأن هناك جدية واضحة في حل مشاكل المواطنين و رفع الغبن عنهم، مشيرا إلى “إطلاق خدمة إيداع العرائض عن بعد عبر أرضية رقمية قريبا، يتم دراستها من قبل لجان مشتركة لاقتراح الحلول.
وأكد مراد على الإهتمام الكبير الذي يوليه رئيس الجمهورية للتكفل بمشاكل المواطنين، خاصة في مناطق الظل، قائلا أن “جهودا كبيرة بذلت من أجل تحسين الظروف المعيشية لساكنة هذه المناطق”.
