تطبيق "تقاعدي" لتجديد الوثائق وإنهاء معاناة التنقل إلى الوكالات المحلية

الصندوق الوطني للتقاعد يسرّع التحول الرقمي بخدمة جديدة للمتقاعدين

الصندوق الوطني للتقاعد يسرّع التحول الرقمي بخدمة جديدة للمتقاعدين

أعلن الصندوق الوطني للتقاعد عن اعتماد آلية رقمية جديدة تهدف إلى تبسيط إجراءات تجديد الوثائق الثبوتية الخاصة بالمتقاعدين، في خطوة تندرج ضمن مساعيه المتواصلة لتحديث خدماته والارتقاء بمستوى التكفل بالمستفيدين من المعاشات والمنح.

وأوضح الصندوق، أن المتقاعدين المولودين خلال شهر جانفي معنيون بعملية تجديد وثائقهم خلال شهر جانفي 2026، وذلك في إطار النظام السنوي المعتمد لتحديث البيانات، بما يضمن مواصلة الاستفادة من الحقوق دون انقطاع أو تأخير. وأشار الصندوق إلى أن هذه العملية لم تعد تتطلب التنقل إلى الوكالات المحلية، حيث أصبح بإمكان المتقاعدين إتمام جميع الإجراءات عن بُعد، انطلاقا من منازلهم، بما يوفر الوقت والجهد ويجنبهم مشقة الانتظار. وفي هذا السياق، وضع الصندوق الوطني للتقاعد تطبيقا خاصا بالهواتف الذكية تحت تسمية “تقاعدي RetraiteDz”، يتيح للمتقاعدين تجديد وثائقهم بطريقة سهلة وآمنة، مع إمكانية متابعة مختلف مراحل العملية بشكل مباشر عبر التطبيق. وتختلف كيفية تجديد الوثائق بحسب نوع التقاعد، إذ يتم بالنسبة للمتقاعدين بالتقاعد المباشر التأكد من وجود المستفيد على قيد الحياة عبر تقنية التعرف على ملامح الوجه، في حين يخضع التقاعد المنقول إلى نفس الإجراء الرقمي، مع إرفاق الوثائق المطلوبة حسب كل حالة من خلال مسحها وتحميلها إلكترونيا. وبمجرد الانتهاء من العملية بنجاح، يتلقى المتقاعد إشعارا فوريا عبر التطبيق يؤكد استكمال تجديد الوثائق، ما يتيح له الاطمئنان على وضعيته الإدارية دون الحاجة إلى أي متابعة إضافية. وذكّر الصندوق الوطني للتقاعد بأن عملية تجديد الوثائق تتم مرة واحدة فقط في السنة، وفقا لشهر ميلاد كل متقاعد، وهو إجراء يهدف إلى تنظيم العملية وتبسيطها وتحسين جودة الخدمة العمومية. وفي الختام، دعا الصندوق جميع المتقاعدين إلى الاستفادة من هذه الخدمة الرقمية الجديدة من خلال تحميل تطبيق “تقاعدي RetraiteDz”، مؤكدا أن هذه الخطوة تندرج ضمن استراتيجية شاملة للتحول الرقمي وتعزيز الإدارة الإلكترونية.

سامي سعد