أشادت منظمات حماية المستهلك، بالتجربة التي رافقت إطلاق منصة “أضحيتي” الخاصة باقتناء كباش العيد المستوردة، معتبرةً إياها نموذجاً ناجحاً في مجال رقمنة الخدمات وتحسين علاقة المواطن بالإدارة والخدمات الرقمية.
وأكدت منظمة “حمايتك” في بيان لها، أنه في إطار متابعتها لعمليات تسويق الأضاحي عبر المنصات الإلكترونية، سجّلت المنظمة ارتياحها لسير العملية، التي تميزت بسلاسة في التسجيل وسرعة في معالجة الطلبات، إلى جانب استقرار تقني ملحوظ رغم الضغط الكبير الذي شهدته المنصة مع تزايد الإقبال. واعتبرت، أن هذه المؤشرات تعكس تقدماً حقيقياً في توظيف التكنولوجيا لخدمة المستهلك، وتبرز كفاءة الكفاءات الوطنية في تطوير حلول رقمية فعالة. كما رأت المنظمة، أن هذه المبادرة تمثل خطوة إيجابية نحو تنظيم السوق والحد من الفوضى التي طالما رافقت عمليات بيع الأضاحي، فضلاً عن تسهيل وصول المواطنين إلى الخدمة وتعزيز الشفافية في مختلف مراحل المعاملات. ودعت في هذا السياق، إلى تعميم مثل هذه التجارب الناجحة على قطاعات أخرى، مع التأكيد على أهمية مواصلة تحسين جودة الخدمات الرقمية، وضمان حماية المستهلك ومرافقته خلال كافة مراحل العملية، بما يعزز الثقة في المنصات الوطنية. وبمناسبة الإطلاق الرسمي لمنصة “أضحيتي”، أعلنت المنظمة الوطنية لإرشاد المستهلك وحمايته في التجارة الإلكترونية “Anpcecom” عن مبادرة اجتماعية بالتنسيق مع لجنة الخدمات الاجتماعية ومنصة “هاني”، تتضمن تخصيص 300 أضحية مجانية لفائدة المشاركين في برنامج “هاني”، يتم توزيعها عبر قرعة عشوائية شفافة تضمن تكافؤ الفرص بين جميع المسجلين، على أن يتم إعلان النتائج عبر الحسابات الشخصية للمشتركين. كما أكدت المنظمة التزامها الإنساني من خلال التكفل الكامل بتوفير أضاحي العيد لفائدة عائلات الأيتام المسجلين لديها، وذلك ضمن برنامج المساعدة الاجتماعية المستمر وبالتعاون مع شركائها في العمل الخيري. وفي ختام بيانها، شددت المنظمة على أن هذه المبادرات ليست ظرفية، بل تندرج ضمن رؤية مستدامة تهدف إلى تحقيق أثر فعلي في المجتمع، من خلال برامج منظمة تعزز التكافل الاجتماعي وتكرّس مبادئ الشفافية والتنظيم والاستهداف الدقيق للفئات المستحقة.
ربيعة. ت
