نحو تحسين ظروف استقبال المواطنين وجودة الخدمات المقدمة لهم

وزارة الخارجية تطلق منصة رقمية خاصة بحجز المواعيد لمراجعي مصلحة الحالة المدنية والتصديق

وزارة الخارجية تطلق منصة رقمية خاصة بحجز المواعيد لمراجعي مصلحة الحالة المدنية والتصديق

أعلن كاتب الدولة المكلف بالجالية الوطنية بالخارج، سفيان شايب، الأحد، عن الإطلاق الفعلي، ابتداء من اليوم الاثنين، للمنصة الرقمية الخاصة بحجز المواعيد ، لمراجعي مصلحة الحالة المدنية والتصديق، وذلك على مستوى مقر وزارة الشؤون الخارجية.

وأفاد بيان للوزارة، أن هذه الخدمة الجديدة المتوفرة على الموقع الرسمي للوزارة، تهدف لتحسين ظروف استقبال المواطنين وجودة الخدمات المقدمة لهم، وذلك على مستوى مصالح الحالة المدنية بمقر الوزارة، التي تسهر على تقديم خدماتها على مدار ستة أيام في الأسبوع، بما فيها يوم السبت. وأضاف البيان، أن هذه المنصة الرقمية ستمكن من حجز مواعيد للاستفادة، من مختلف الخدمات المقدمة، كاستخراج أو تصحيح وثائق الحالة المدنية وكذا التصديق على الوثائق الموجهة للاستعمال خارج أرض الوطن، وبالمقابل سيتلقى مستعملو هذه الخدمة، رسالة إلكترونية، تؤكد لهم حجز موعدهم وتوجههم، نحو رابط مخصص للاطلاع على الوثائق المطلوبة لكل خدمة.

نادية حدار